Toegankelijkheidsverklaring
Ons doel
Bij LACE vinden wij dat iedereen zelfstandig en gemakkelijk moet kunnen winkelen in onze webshop. Daarom werken wij voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van www.lace-lingerie.nl.Daarbij houden wij rekening met de geldende wetgeving en de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid (WCAG).
Over onze webshop
LACE is sinds 1987 gespecialiseerd in beha's, lingerie, badmode, sportbeha's en shapewear. Ons assortiment bestaat uit meer dan 50 merken en bh-maten van D- tot O-cup.Via onze webshop kunt u onder andere:
- • producten zoeken en filteren op maat, merk, kleur en categorie
- • productinformatie, maattabellen en afbeeldingen bekijken
- • producten aan uw winkelwagen toevoegen
- • een account en verlanglijst beheren
- • een bezorg- en betaalmethode kiezen
- • uw bestelling afronden en volgen
- • retouren aanmelden
- • contact opnemen met onze klantenservice
Status van de toegankelijkheid
Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze webshop. Hoewel wij ons inspannen om aan de geldende richtlijnen te voldoen, kunnen sommige onderdelen nog niet volledig toegankelijk zijn.Bekende beperkingen
Op dit moment zijn wij ons onder andere bewust van de volgende aandachtspunten:- • sommige oudere productafbeeldingen bevatten nog geen volledige alternatieve tekst
- • oudere pagina's voldoen mogelijk nog niet volledig aan de huidige toegankelijkheidsrichtlijnen
- • bepaalde formulieren en onderdelen van het bestelproces kunnen verder worden verbeterd
- • onderdelen van externe leveranciers vallen niet altijd volledig binnen onze invloed
Hoe verbeteren wij de toegankelijkheid?
Toegankelijkheid is een vast onderdeel van de verdere ontwikkeling van onze webshop. Wij werken onder andere aan:- • een duidelijke navigatie en logische paginastructuur
- • betere beschrijvingen van afbeeldingen
- • duidelijke formulieren en foutmeldingen
- • verbeteringen van zoeken, winkelwagen en afrekenen
- • een goede werking op computer, tablet en smartphone
- • het meenemen van toegankelijkheid bij nieuwe functies en verbeteringen
Hulp nodig?
Ondervindt u problemen bij het gebruik van onze webshop of loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Neem dan gerust contact met ons op.Beschrijf daarbij zo duidelijk mogelijk op welke pagina het probleem voorkomt en wat u probeerde te doen. Zo kunnen wij het probleem sneller onderzoeken.
Wanneer een toegankelijkheidsprobleem ervoor zorgt dat u een bestelling niet kunt afronden of informatie niet kunt vinden, helpt onze klantenservice u graag verder met een passende oplossing.
LACE GmbH
Graf-Zeppelin-Straße 20
24941 Flensburg
DuitslandTelefoon:+49 461 168 3060
E-mail:service@lace-lingerie.nl
Wij streven ernaar uw melding zo snel mogelijk te beoordelen en een passende oplossing te bieden.
Actualiteit van deze verklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op www.lace-lingerie.nl.Wij evalueren deze verklaring regelmatig en passen deze aan wanneer technische, inhoudelijke of wettelijke wijzigingen daar aanleiding toe geven.
Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026